PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN SEKSI LAYANAN JURUSAN ELEKTRONIKA DAN INFORMATIKA (ELIN)

Abstract

ABSTRAK

Kinerja karyawan merupakan faktor kunci dalam keberhasilan organisasi, terutama di lingkungan lembaga pendidikan dan pelatihan vokasional. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja karyawan pada Seksi Layanan Jurusan Elektronika dan Informatika melalui pendekatan pelatihan soft skill, optimalisasi alur kerja, serta penguatan budaya kerja kolaboratif. Metode pelaksanaan mencakup asesmen awal terhadap kebutuhan karyawan, pelatihan berbasis kompetensi, diskusi kelompok terarah (FGD), serta evaluasi pasca kegiatan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan dalam aspek kedisiplinan, efisiensi pelayanan, dan kemampuan komunikasi antar personel. Selain itu, karyawan menunjukkan respon positif terhadap metode pelatihan interaktif yang diterapkan. Melalui kegiatan ini, diharapkan tercipta lingkungan kerja yang lebih produktif, adaptif, dan selaras dengan tuntutan perkembangan teknologi dan layanan.

Kata Kunci: Kinerja Karyawan, Pelatihan, Soft Skill, Layanan Pendidikan Teknik

ABSTRACK

Employee performance is a key factor in organizational success, particularly in vocational education and training. This community service activity aims to improve employee performance in the Electronics and Informatics Department's Service Section through soft skills training, workflow optimization, and strengthening a collaborative work culture. The implementation method included an initial assessment of employee needs, competency-based training, focus group discussions (FGDs), and post-activity evaluation. Results showed improvements in discipline, service efficiency, and interpersonal communication skills. Furthermore, employees responded positively to the interactive training methods implemented. This activity is expected to create a more productive, adaptive work environment that aligns with the demands of technological and service developments.

Keywords: Employee Performance, Training, Soft Skills, Technical Education Services